WhatsApp विवरण सुविधाएँ, सेवाएँ जो 2021 में भारत में पेश की गईं, COVID-19 संसाधनों से लेकर QR कैमरा तक


व्हाट्सएप ने गुरुवार को 2021 की साल के अंत की समीक्षा जारी की, जिसमें भारत में पेश किए गए अपने नए फीचर लॉन्च और सेवाओं की प्रमुख हाइलाइट्स पर एक नज़र डालने के लिए – इसका सबसे बड़ा बाजार – पूरे साल। नागरिकों को COVID-19 संबंधित जानकारी और संसाधन प्रदान करने के लिए देश में विभिन्न राज्य सरकारों और नागरिक निकायों द्वारा इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप का उपयोग किया गया था। इसने उपयोगकर्ताओं को COVID-19 टीके बुक करने में भी सक्षम बनाया। आवश्यक सेवाओं के साथ, व्हाट्सएप ने इस वर्ष एक बेहतर उपयोग अनुभव प्रदान करने के लिए मीडिया सामग्री और एन्क्रिप्टेड बैकअप के लिए व्यू वन्स सहित सुविधाओं की शुरुआत की। व्हाट्सएप ने भी 2021 में भारत में अपने पेमेंट फीचर का विस्तार किया।

COVID-19 के खिलाफ लड़ाई में मदद के लिए WhatsApp की पहल

वर्ष 2021 का भारी प्रभाव लेकर आया COVID-19 भारत में। जबकि पारंपरिक सरकारी संसाधन कई स्तरों पर कमी, 15 राज्य सरकारों ने समर्पित COVID-19 हेल्पलाइन शुरू की WhatsApp संसाधनों और टीकाकरण नियुक्ति बुकिंग तक पहुंच प्रदान करने के लिए। केंद्र और राज्य प्रशासन ने भी इस्तेमाल किया व्हाट्सएप बिजनेस नागरिकों के साथ जुड़ने और देश भर में COVID-19 टीकाकरण को चलाने के लिए मंच।

केंद्र सरकार के साथ भागीदारी की के स्वामित्व वाला इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप मेटा (पहले के रूप में जाना जाता था फेसबुक) 2020 में लॉन्च करने के लिए MyGov कोरोना हेल्पडेस्क. इसे इस साल की शुरुआत में अपडेट किया गया था जिसमें सहित सुविधाओं की पेशकश की गई थी COVID-19 वैक्सीन अपॉइंटमेंट बुकिंग तथा प्रमाणपत्र डाउनलोड. व्हाट्सएप ने दावा किया कि अब तक 55 मिलियन से अधिक लोग MyGov कोरोना हेल्पडेस्क बॉट तक पहुंच चुके हैं और अब तक 12 मिलियन से अधिक वैक्सीन प्रमाणपत्र डाउनलोड किए जा चुके हैं। इसे देश में लाखों टीकाकरण नियुक्तियों को बुक करने में मदद करने के लिए भी कहा जाता है।

यूजर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए व्हाट्सएप फीचर 2021 में पेश किया गया

2021 में, व्हाट्सएप ने अल्पकालिक सुविधाओं की शुरुआत की जिसमें शामिल हैं एक बार देखें तथा डिफ़ॉल्ट गायब मोड उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त गोपनीयता प्रदान करने में मदद करने के लिए कई अवधियों के साथ। ऐप ने जैसे फीचर्स भी जोड़े हैं संदेश स्तर की रिपोर्टिंग उपयोगकर्ताओं को किसी विशिष्ट संदेश को फ़्लैग करके खातों की रिपोर्ट करने देने के लिए और एन्क्रिप्टेड बैकअप उपयोगकर्ता सुरक्षा बढ़ाने के लिए।

एक उन्नत उपयोगकर्ता अनुभव के लिए, व्हाट्सएप सहित सुविधाएँ लाया डेस्कटॉप कॉलिंग, पुरालेख 2.0, जॉइन करने योग्य ग्रुप कॉल, तथा क्रॉस प्लेटफॉर्म माइग्रेशन. यह भी लॉन्च हुआ नए स्टिकर पैक, मीडिया वेब संपादक वेब पर, और स्थिति में स्टिकर।

2021 में WhatsApp भुगतान अपडेट

अन्य नई सुविधाओं के साथ, व्हाट्सएप भुगतानों को भी अपडेट की एक सूची प्राप्त हुई। उनमें से एक था नया भुगतान शॉर्टकट यह ऐप के माध्यम से भुगतान को आसान बनाने के लिए एंड्रॉइड और आईओएस सहित प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है। यह भी लाया भुगतान मोड में स्टिकर तथा कैशबैक देश में अधिक उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप का उपयोग करके भुगतान करने के लिए मनाने के लिए। इसके अलावा, व्हाट्सएप को कथित तौर पर देश में अपनी भुगतान पेशकश को दोगुना करने की मंजूरी मिली है 40 मिलियन उपयोगकर्ताओं के लिए से मौजूदा 20 मिलियन की सीमा.

व्हाट्सएप ने देश में 20 मिलियन से अधिक क्यूआर-सक्षम स्टोरों तक प्रभावी ढंग से पहुंच प्रदान करने के लिए क्यूआर कोड को स्कैन करने के लिए अपने ऐप पर कैमरा आइकन को भी सक्षम किया। यह भी हाल ही में 500 गांवों में पायलट कार्यक्रम शुरू अगले 500 मिलियन भारतीय उपयोगकर्ताओं को डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र से जोड़ने और देश में वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए कर्नाटक और महाराष्ट्र भर में।

व्हाट्सऐप फॉर बिज़नेस 2021 में अपडेट

व्हाट्सएप ने हाल ही में के साथ अपनी साझेदारी की घोषणा की है उबेर उपयोगकर्ताओं को आधिकारिक के माध्यम से अपनी कैब बुक करने दें उबेर चैटबोट ऐप में। यह कैब एग्रीगेटर के लिए एक वैश्विक-पहला व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म इंटीग्रेशन था। उबेर के अलावा, भारत पेट्रोलियम ने बी2सी और बी2बी उपयोग के मामलों के लिए स्वयं सेवा अनुभव प्रदान करने में मदद करने के लिए ऊर्जा नामक अपने चैटबॉट को लॉन्च करने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग किया। इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन ने गैस बुकिंग, बुकिंग स्टेटस चेक और लॉयल्टी पॉइंट अपडेट को सक्षम करने के लिए व्हाट्सएप एपीआई प्लेटफॉर्म का भी इस्तेमाल किया।

व्यापार मंच के माध्यम से उबर सहित कॉर्पोरेट्स और कंपनियों की सेवा करने के अलावा, व्हाट्सएप ने दावा किया कि उसके बिजनेस ऐप का उपयोग 15 मिलियन से अधिक छोटे और सूक्ष्म व्यवसायों द्वारा किया गया है। व्हाट्सएप ने ट्रेड यूनियन सेल्फ एम्प्लॉयड वूमेन एसोसिएशन (सेवा) के साथ भी करार किया है। इस साझेदारी का दावा कश्मीर की महिला किसानों को गुजरात में ग्राहकों को हजारों किलोग्राम सेब और चेरी बेचने में मदद करने के लिए किया गया है।

व्हाट्सएप महाराष्ट्र स्थित संगठन मान देसी फाउंडेशन के साथ भी काम कर रहा है ताकि महिलाओं के लिए डिजिटल और वित्तीय साक्षरता के विभिन्न पहलुओं पर कार्यशालाओं की पेशकश की जा सके और उन्हें व्हाट्सएप बिजनेस ऐप का उपयोग करके शिक्षित किया जा सके।

जुलाई 2019 तक, व्हाट्सएप के पास है 400 मिलियन उपयोगकर्ता भारत में। ऐप देश में फर्जी खबरों और गलत सूचनाओं को बढ़ावा देने के लिए भी बदनाम है, हालांकि यह अक्सर अपडेट लाता है प्रति इन चिंताओं को दूर करें कुछ हद तक। इसका भी सामना करना पड़ा कड़ी आलोचना उपयोगकर्ताओं के बीच, नागरिक समाज, और सरकारों इसके लिए 2021 में दुनिया भर में गोपनीयता नीति अद्यतन बस यही है अंतत: होल्ड पर रख दिया जुलाई में।




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