“यह एक निराशाजनक शाम थी; कीमत में इतना उतार-चढ़ाव हो रहा था। मैं कुछ सिक्के बेचने और कुछ औसत निकालने की कोशिश कर रहा था, लेकिन ऐसा करने में असमर्थ था। मोबिक्विक वॉलेट के साथ एक समस्या थी और यह बुधवार तक चली। अगले दिन कीमतें बढ़ गईं, और मैं हार गया क्योंकि मैं व्यापार नहीं कर सका,” उन्होंने कहा।
भारी लेन-देन की मात्रा के कारण वज़ीर एक्स ऐप कुछ समय के लिए क्रैश हो गया और इसके सीईओ निश्चल शेट्टी को ट्वीट करना पड़ा कि एक्सचेंज में देरी हो रही है और समस्या को ठीक करने पर काम कर रहा है।
इस बीच, हजारों दहशत से त्रस्त छोटे निवेशकों अपनी स्क्रीन पर घूरते रह गए, और कुछ ने ट्विटर पर अपनी निराशा निकाल दी। क्रिप्टो कठबोली में यह वही था जिसे एक – भय, अनिश्चितता और संदेह – क्षण के रूप में वर्णित किया गया है।
उद्योग के विशेषज्ञों का कहना है कि सबसे बड़े एक्सचेंजों के उपयोगकर्ता – वज़ीर एक्स, कॉइन डीसीएक्स, और कॉइनस्विच कुबेर, अन्य के बीच – ट्रेडों में कुछ देरी देखी गई और भुगतान के मुद्दों का सामना करना पड़ा।
“इस सप्ताह की शुरुआत में हुई बिक्री कुछ सबसे बड़े भारतीय क्रिप्टो एक्सचेंजों में हुई। कुछ सबसे बड़े भारतीय क्रिप्टो एक्सचेंजों से स्थानांतरण ने अस्थायी रूप से काम करना बंद कर दिया था। भारतीय रुपये के मुकाबले ट्रेडिंग जोड़ी के साथ क्रिप्टो ने सबसे बड़ी हिट ली। लेकिन मुड्रेक्स में कोई उल्लेखनीय बिकवाली नहीं देखी गई, ”मुड्रेक्स के सीईओ और सह-संस्थापक एडुल पटेल ने कहा।
छोटे क्रिप्टो निवेशकों का कहना है कि उच्च लेन-देन के दिनों में समस्याओं का सामना करने वाले शीर्ष एक्सचेंज एक आवर्ती समस्या बन रहे हैं।
विशाल गुप्ता कहते हैं, “यह अब एक पैटर्न है। जब भी लेन-देन अधिक होता है, तो एक्सचेंज क्रैश हो जाते हैं, या ट्रेड नहीं होते हैं। सीईओ ट्वीट करते हैं कि हम गड़बड़ियां ठीक कर रहे हैं। लेकिन मेरा सवाल यह है कि ऐसा बार-बार क्यों होता है?” , नोएडा स्थित निवेशक और लोकप्रिय क्रिप्टो कमेंटेटर।
सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं द्वारा ट्रेड नहीं होने, चार्ट अपडेट नहीं होने, वॉलेट्स के साथ बार-बार होने वाली समस्याओं, बैंकिंग चैनलों में बदलाव और केवाईसी से संबंधित मुद्दों के बारे में शिकायतों से भरा पड़ा है।
इससे पहले सितंबर में, जब चीन के केंद्रीय बैंक ने घोषणा की थी कि क्रिप्टोकरेंसी से जुड़े सभी लेनदेन अवैध थे, उपयोगकर्ताओं को समान व्यापारिक समस्याओं का सामना करना पड़ा।
कुछ स्मार्ट निवेशकों ने पहले ही खुद को जोखिम में डालना शुरू कर दिया है। कोलकाता स्थित रियल एस्टेट डेवलपर विकास जायसवाल, जो क्रिप्टो में डब करना पसंद करते हैं, कहते हैं, “अब मैं चार खाते संचालित करता हूं – CoinDCX, CoinSwitch Kuber, Wazir X और Vauld। ताकि किसी भी गड़बड़ की स्थिति में, मैं जल्दी से बीच में स्विच कर सकूं अलग-अलग खाते हैं और किसी भी अवसर को न गंवाएं। साथ ही, सभी एक्सचेंजों में वे सभी सिक्के नहीं होते हैं जिनमें मैं व्यापार करना चाहता हूं।”
शुक्रवार को दोपहर 2 बजे, गुजरात स्थित क्रिप्टो व्यापारी अभिषेक पांचाल ने डिसेंट्रालैंड, एनजिन और बिटकॉइन जैसी प्रमुख क्रिप्टो मुद्राओं का एक स्क्रीनशॉट ट्वीट किया, जिसमें बग के कारण वज़ीर एक्स पर असामान्य मूल्य परिवर्तन दिखा। पांचाल ने ईटी को बताया, ‘गड़बड़ी को कुछ समय बाद ठीक कर लिया गया। मैंने तुरंत ट्वीट कर लोगों को बताया कि कोई समस्या है।’
ऐसे लोगों की भीड़ बढ़ रही है जो कहते हैं कि ट्रेडों को बंद करने में विफल रहने के लिए एक्सचेंजों को दंडित किया जाना चाहिए या इक्विटी की तरह विनियमित किया जाना चाहिए ताकि छोटे निवेशकों को पैसा न खोना पड़े। “सेबी ने एक जांच शुरू की है कि क्या वेबसाइट की गड़बड़ियों के कारण लोगों को इक्विटी में पैसा खो जाता है। उपचार उपलब्ध हैं। छोटे क्रिप्टो निवेशक कहां जाते हैं? हम कहां शिकायत करते हैं?” गुप्ता कहते हैं।
वज़ीर एक्स के सीईओ निश्चल शेट्टी ने ईटी के संदेशों का जवाब नहीं दिया, और कॉइनडीसीएक्स ने ईटी की प्रश्नावली का जवाब नहीं दिया।
एक्सचेंजों से आने वाली सीमित जानकारी के साथ, बाजार निराधार अफवाहों से भरा हुआ है: एक्सचेंजों ने बिकवाली को रोकने के लिए व्यापार को धीमा कर दिया; एक्सचेंज बाजारों में हेरफेर कर रहे हैं, एक्सचेंज ट्रेडिंग में सक्रिय भागीदार हैं, आदि।
मार्च के बाद से, एक्सचेंजों ने अभूतपूर्व वृद्धि का अनुभव किया है, और अधिकांश नए उपयोगकर्ता युवा हैं और भारत के छोटे शहरों से हैं, जिन्हें संपत्ति वर्ग के सीमित ज्ञान के साथ, अक्सर मशहूर हस्तियों की विशेषता वाले उच्च-वोल्टेज विज्ञापन अभियानों का लालच दिया जाता है। वे अधिक घबराते हैं, खासकर जब कोई प्रतिकूल समाचार आता है। “क्रिप्टो ने छोटे निवेशकों का ध्यान आकर्षित किया है क्योंकि यह 25,000-000-30,000 के लोगों को लखपति बनने का मौका देता है। यह भीतरी इलाकों में एक बड़ी बात है। सरकार और एक्सचेंज दोनों का कर्तव्य है कि वे अपने निवेश को बचाएं , “गुप्ता ने कहा।
